Le iniziative vengono organizzate con la scrupolosità richiesta dalle procedure di qualità ISO 9001:2008, di cui Tangram detiene la certificazione. Frequenti controlli ma soprattutto i giudizi dei partecipanti assicurano un costante monitoraggio dell’offerta formativa.

Tangram ha adottato i valori espressi dalla Carta dei Servizi, curando in particolare le capacità relazionali dei docenti e i tempi di risposta dell’ente.

Prima di passare in segreteria è meglio sapere che:

• le lezioni sono composte da unità orarie di 45 minuti (ore di Educazione Permanente);
• l’avvio dei corsi è soggetto al raggiungimento del numero minimo d’iscrizioni;
• la cauzione e la quota d’iscrizione vengono interamente trattenute in caso di assenza o di ritiro dal corso;
• prima dell’inizio delle lezioni è obbligatorio il pagamento del saldo della quota d’iscrizione, a seguito del quale viene consegnata ricevuta o fattura;
• i corsi si svolgono nell’accogliente sede di Tangram in via Portici 204 a Merano (se non indicato altrimenti);
• Tangram si riserva di apportare modifiche al programma.