Iniziative di qualità
Le iniziative vengono organizzate con la scrupolosità richiesta dalle procedure di qualità ISO 9001:2008, di cui Tangram detiene la certificazione. Frequenti controlli ma soprattutto i pareri dei nostri partecipanti assicurano un costante monitoraggio dell’offerta formativa. Tangram ha adottato i valori espressi dalla Carta dei Servizi, curando in particolare le capacità relazionali dei docenti e i tempi di risposta dell’ente.Prima di passare in segreteria è meglio sapere che:
- > le lezioni sono composte da unità orarie di 45 minuti (ore di Educazione Permanente);
- > l’avvio dei corsi è soggetto al raggiungimento del nume- ro minimo d’iscrizioni;
- > l’iscrizione ad un corso richiede la compilazione di un modulo e il deposito di una cauzione di € 25, che viene restituita solo per cause di carattere organizzativo impu- tabili a Tangram;
- > la cauzione e la quota d’iscrizione vengono interamente trattenute in caso di assenza o di ritiro dal corso;
- > prima dell’inizio delle lezioni è obbligatorio il pagamento del saldo della quota d’iscrizione, a seguito del quale vie- ne consegnata regolare ricevuta fiscale o fattura;
- > i corsi si svolgono nell’accogliente sede di Tangram in
via Portici 204 a Merano (se non indicato altrimenti);
- > Tangram si riserva di apportare modifiche al programma.
Per maggiori informazioni:
 |
contatto@tangram.it |  |
0473-210430 |